Onze algemene voorwaarden bestaan uit:

Verkoopsvoorwaarden

Zijn mijn lessen onbeperkt geldig?`
Neen. Om een optimaal resultaat te verkrijgen is het belangrijk regelmatig te oefenen en naar de les te komen. Daarom zijn de lespakketten beperkt geldig:

  • Puppy Basic: 8 weken vanaf de eerste les
  • Puppy Popular: 12 weken vanaf de eerste les
  • Puppy Jacht: 12 weken vanaf de eerste les
  • Puppy Break Out: 14 weken vanaf de eerste les

Kan ik mijn individuele les kosteloos annuleren?
Ja, als je de les tot 24u voor aanvang van de les annuleert, is dit kosteloos.

Ik heb me ingeschreven voor een aantal groepslessen, maar  ik kan een les niet komen. Kan ik dan genieten van een prijsvermindering?
Nee, dit is helaas niet mogelijk.

Ik heb me ingeschreven voor een workshop of lezing. Is mijn deelname nu verzekerd?
Neen, Je ben pas verzekerd van deelname nadat het inschrijvingsgeld goed is ontvangen.

Ik heb me ingeschreven voor een workshop of lezing. Ik kan door omstandigheden niet komen. Kan ik kosteloos annuleren?
Ja. Voor alle workshops en lezingen met uitzondering van de jachtworkshops kan je tot een week voor de eigenlijke datum kosteloos annuleren. Nadien wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

Deelname aan de jachtworkshop kan je tot een maand voor de eigenlijke datum kosteloos annuleren. Nadien wordt de helft van het bedrag in rekening gebracht.

Wanneer moet ik het lesgeld betalen?
In geval van een puppycursus, lessenreeks of aparte les ontvang ik het lesgeld graag steeds op de dag van de vastgelegde afspraak. Workshops en lezingen dienen op voorhand per overschrijving betaald worden.